SMS-gagnant.ch oeuvre à mettre en relation directe commerçant et consommateur, dans le but de faire circuler plus rapidement, à nos membres, les nouveautés intéressantes ainsi que les offres exclusives dans le domaine des services citadins. SMS-gagnant.ch encourage donc une communication proactive entre les acteurs, rendue possible aujourd’hui grâce au développement d’applications technologiques nouvelles et directes comme le SMS. En résulte une circulation instantanée de l’information désirée, bénéfique pour tous.
Le service développé sur la plateforme Internet SMS-gagnant.ch est donc un service d’ordre publicitaire qui se doit de respecter un cadre de confiance envers ses utilisateurs. Vous trouverez en huit points ci-dessous les règles qui régissent notre activité.
Offrir un service gratuit pour les utilisateurs
Les offres envoyées par sms sont similaires aux campagnes de fidélisation ordinaires, elles peuvent donc être apparentées à des bons d'achats. Malgré la grande valeur de ces offres, le système est complètement gratuit.
Respecter strictement la volonté individuelle
Nous nous engageons à développer des systèmes efficaces qui permettent aux utilisateurs du site SMS-gagnant.ch de nous informer instantanément des changements du profile, notamment en ce qui concerne les choix des établissements favoris. Aucun SMS ne sera envoyé sans être préalablement certains qu’il a été demandé sur le profile de SMS-gagnant.ch
Cultiver la confiance des utilisateurs
La confiance est une des bases fondamentales de notre activité. Nous nous engageons à respecter strictement les différentes chartes et règlements publiés sur le site SMS-gagnant.ch. Le système d’annulation des profiles inactifs fait par exemple partie des éléments qui nous permettent de cultiver la relation avec les utilisateurs du site.
Valoriser la reconnaissance et la fidélisation commerciale
Nous sommes d’avis que les clients fidèles d’un établissement devraient toujours être récompensés. SMS-gagnant.ch, combiné à des informations recueillies sur le terrain, nous permet de vous faire parvenir par SMS une offre de fidélisation personnelle.
Stimuler la dynamique sociale des urbains actifs
A travers ses commerces et ses lieux de détente et loisirs, la ville est un monde qui regroupe des univers sociaux stimulant la vie en société. Quand nous offrons une sortie au restaurant ou la découverte d’une nouvelle exposition, nous stimulons par la même occasion la vie des individus. Cette action mène donc à entrer plus souvent dans ces univers urbains, durant la semaine par exemple.
Promouvoir la créativité des commerces
Un commerçant se doit d’être créatif dans l’élaboration de ses services. Un bon commerçant mérite donc de voir sa renommée atteindre les personnes susceptibles d’apprécier la nouveauté. Nous sommes un pont efficace entre les deux acteurs indispensables pour la poursuite de cette dimension importante de la vie citadine.
Valoriser l'excellence dans le service
Un bon service, c’est toujours un plaisir. Nous attachons de l’importance à promouvoir ceux qui le méritent, et représenter cet aspect qualitatif lors de la sélection de vos favoris avec les petites étoiles du champ d’information.
Modifications des principes de SMS-gagnant.ch
Les principes de ce service sont immuables, car ils forment les fondements même de notre existence. Le modèle de principes que représente SMS-gagnant.ch intègre complètement les principes de cette liste dans sa marche des affaires au quotidien. Ainsi, elle ne sera jamais modifiée.